SONY dikabarkan memberikan refund pada pemain yang tak puas dengan gameplay Cyberpunk 2077.
Meski tergolong salah satu titel yang hype, tidak semua orang menyenangi game garapan CD Projekt tersebut. Hal ini dibuktikan dengan tagar #Cyberbug2077 yang trending di berbagai sosial media.
Performa yang kurang stabil, sering terjadi crash, dan banyaknya bug yang ditemukan adalah beberapa kritik terbanyak yang dilayangkan oleh pemain. Dilaporkan bahwa gamer konsol PS4 dan Xbox One menjadi yang paling banyak mendapat pengalaman bermain yang kurang menyenangkan.
“Aku harus mengisi klaim bantuan secara online dan menunggu satu jam untuk bicara pada seseorang, tapi mereka dengan cepat memberikan refund dan menghapus game itu dari library-ku,” ujar salah satu pemain di Reddit.
Beberapa pengguna Reddit lain juga melakukan hal serupa. “Terima kasih pada u/SirPanic12 untuk nasehatnya. Setelah satu jam ditolak, aku mendapat refund setelah menyampaikan bahwa game-nya crash dan tidak bisa lanjut dimainkan”
Sayangnya, masih ada beberapa pemain yang refund Cyberpunk 2077-nya ditolak meski sudah mengikuti instruksi yang diberikan.
Dilansir dari Wes, saham CD Projekt merosot setelah ulasan-ulasan yang kurang mengenakan seputar metascore dari Cyberpunk 2077. Padahal versi PC dari game tersebut mendapat 90 metascore dari Metacritic, versi konsol yang mendapatkan banyak kritikan tidak memiliki metascore. Versi Xbox One mendapat user score sebesar 3.5, sementara versi PS4 lebih rendah lagi di angka 2.7.
Petinggi CD Projekt menyatakan bahwa pemain tetap akan mendapatkan bonus penuh terlepas dari peluncuran Cyberpunk 2077 yang penuh dengan bug. Eksekutif juga dilaporkan telah bertanggungjawab penuh terhadap keadaan game tersebut saat rilis.
CD Projekt baru mendapat kecaman publik karena memaksa karyawan mereka untuk lembur. Pada bulan September 2020, mereka meminta karyawan untuk bekerja selama 6 hari seminggu hingga peluncuran game-nya di bulan November (lalu diundur lagi ke Desember).
Hal ini dianggap melanggar janji mereka sebelumya mengenai tidak memaksa karyawan untuk lembur menyelesaikan proyek ini.
